Департамент Смоленской области по информационным технологиям

 
Департамент Смоленской области по информационным технологиям
Версия для слабовидящих

Нормативно-правовые документы Смоленской области в сфере информатизации и связи

24.08.2011       Постановление Администрации Смоленской области от 24.08.2011 № 512

АДМИНИСТРАЦИЯ СМОЛЕНСКОЙ ОБЛАСТИ

П О С Т А Н О В Л Е Н И Е

 

от 24.08.2011 № 512

О внесении изменений в долгосрочную областную целевую программу «Повышение качества государственных услуг на базе многофункциональных центров предоставления государственных и муниципальных услуг» на 2009 – 2011 годы

Администрация Смоленской области  п о с т а н о в л я е т:

 

Внести в долгосрочную областную целевую программу «Повышение качества государственных услуг на базе многофункциональных центров предоставления государственных и муниципальных услуг» на 2009 – 2011 годы, утвержденную постановлением Администрации Смоленской области от 17.02.2009 № 78 (в редакции постановлений Администрации Смоленской области от 05.10.2009 № 599, от 04.12.2009 № 748, от 05.05.2010 № 254, от 30.10.2010 № 639, от 31.12.2010 № 888, от 31.01.2011 № 44, от 30.05.2011 № 307, от 20.07.2011 № 415), следующие изменения:

1) в позиции «Цели и задачи Программы» паспорта Программы:

 - в абзаце двенадцатом слово «МФЦ» заменить словами «по предоставлению государственных и муниципальных услуг, в том числе на базе МФЦ»;

 - в абзаце четырнадцатом слова «на базе МФЦ» исключить;

2) в разделе 2:

 - в абзаце двенадцатом слово «МФЦ» заменить словами «по предоставлению государственных и муниципальных услуг, в том числе на базе МФЦ»;

 - в абзаце четырнадцатом слова «на базе МФЦ» исключить;

 - таблицу 1 изложить в следующей редакции:

 

 

 

Таблица 1

Показатели, характеризующие достижение целей Программы

п/п

Наименование показателя результативности

Единица измерения

До момен- та реали- зации Прог- раммы

Значение показателей

2009 год

2010 год

2011 год

при наличии феде- рального финан-сирова- ния

без федераль- ного финанси-рования

при наличии феде- рального финан-сирова- ния

без феде- рально- го финан-сирова- ния

при наличии федераль- ного финанси-рования

без федераль- ного финанси- рования

                   

1

2

3

4

5

6

7

8

9

10

1.

Удельный вес (доля) граждан и организаций, удовлетворенных качеством предоставленных государственных услуг

процентов

24,17

40

30

50

40

99

98

2.

Количество созданных  МФЦ

единиц

-

1

1

3

3

5

5

3.

Среднее количество услуг, предоставляемых по принципу «одного окна», в расчете на один МФЦ

единиц

-

50

20

80

40

100

100

4.

Количество разработанных и утвержденных адми­нистративных регламентов предоставления государственных услуг в общем количестве государственных услуг, предоставляемых на базе МФЦ

 

единиц

-

25

25

25

25

25

30

5.

Максимальноеобщее время предостав­ления государственной услуги

(с момента обращения за первым документом, необходимым для получе­ния государственной услуги, до момента получения документа, являющегося результатом  предоставления государственной услуги)

дней

60

40

50

35

45

30

30

6.

Среднее время ожидания заявителем в очереди при предоставлении государственной услуги

(с момента отметки о посещении организации до момента приема заявителя)

минут

60-120

30

50

25

35

20

20

7.

Доля представителей субъектов малого и среднего бизнеса, удовлетворенных условиями ведения бизнеса в Смоленской области

процентов

-

-

-

-

-

35

30

8.

Доля регламентирован-ных государственных услуг

процентов

-

-

-

-

-

80

80

9.

Доля регламентирован-ных муниципальных услуг (по каждому муниципальному образованию Смоленской области)

процентов

-

-

-

-

-

20

10

10.

Доля государственных услуг, информация о которых содержится в федеральном реестре государственных и муниципальных услуг и на Едином портале государственных и муниципальных услуг

процентов

-

-

-

-

-

100

100

11.

Доля населения Смоленской области, имеющего доступ к получению государственных и муниципальных услуг по принципу «одного окна», в том числе на базе МФЦ

процентов

-

-

-

-

-

30

20

 

 

- графу 1 позиции «Удельный вес (доля) граждан и организаций, удовлетворенных качеством предоставленных государственных услуг» таблицы 2 дополнить словами «в общем количестве государственных услуг, предоставляемых на базе МФЦ»;

3) в разделе «Цель 2. Оптимизация и повышение качества и доступности государственных услуг путем предоставления их на базе многофункциональных центров предоставления государственных и муниципальных услуг» приложения:

- в подразделе «Задача 6. Информационное сопровождение деятельности МФЦ»:

- в наименовании слово «МФЦ» заменить словами «по предоставлению государственных и муниципальных услуг, в том числе на базе МФЦ»;

- графу 2 пункта 6.3 изложить в следующей редакции:

«Разработка и размещение информационно-презентационной продукции по предоставлению государственных и муниципальных услуг, в том числе на базе МФЦ (буклеты, визитные карточки, ежегодные публичные отчеты, видеоматериалы и другое)»;

- в графе 2 пункта 6.4 слово «МФЦ» заменить словами «по предоставлению государственных и муниципальных услуг, в том числе на базе МФЦ»;

- в графе 2 пункта 6.6 слово «МФЦ» заменить словами «по предоставлению государственных и муниципальных услуг, в том числе на базе МФЦ,»;

- в подразделе «Задача 8. Организация проведения мероприятий по осуществлению мониторинга качества предоставления государственных и муниципальных услуг на базе МФЦ»:

- в наименовании слова «на базе МФЦ» исключить;

- графу 2 пункта 8.1 изложить в следующей редакции:

«Организация и проведение мониторинга качества предоставления государственных и муниципальных услуг,  в том числе на базе МФЦ:

- выявление степени удовлетворенности потребителей услуг;

- мониторинг исполнения административных регламентов предоставления государственных услуг и административных регламентов предоставления муниципальных услуг».

 

 

Губернатор

Смоленской области                                                                                   С.В. Антуфьев



Наш опрос

Пользовались ли Вы Единым порталом государственных услуг www.gosuslugi.ru?

Да, я уже пользовался порталом для получения информации
Да, я уже имею зарегистрированный личный кабинет на этом портале
Нет, не пользовался, но слышал об этом портале из средств массовой информации или от знакомых
Нет, я ничего об этом не знаю

8-800-200-19-01 - номер «телефона доверия» Администрации Смоленской области для получения информации о проявлениях коррупции в органах исполнительной власти Смоленской области и органах местного самоуправления муниципальных образований Смоленской области.
Режим функционирования «телефона доверия» круглосуточный: в рабочие дни с 9 часов до 13 часов и с 14 часов до 18 часов прием обращений осуществляет сотрудник отдела, ответственный за прием обращений, в остальное время прием обращений осуществляется в автоматическом режиме с записью их на автоответчик.